Aspectos destacados secreto:
- HTX reembolsará las antiguas tarifas de mandato de Huobi, y el 50% se devolverá instantáneamente al iniciar sesión.
- El maniquí de intercambio para desbloquear permitirá a los usuarios recuperar el 50% restante mediante el comercio.
- El soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y los productos de parada rendimiento indican un impulso para recuperar usuarios y aumentar la actividad.
Huobi es uno de los intercambios de secreto más antiguos que comenzó en 2013 y en 2023 cambió su nombre a HTX oportuno a regulaciones más estrictas y para expandirse conjuntamente. La idea aquí era reunir todas sus plataformas, como Huobi Mundial y Huobi US, bajo una sola marca. Sin requisa, el cambio no fue muy casquivana para muchos de los usuarios. Durante la transición, algunas personas notaron que se deducía monises de sus cuentas, especialmente si sus fondos no se tocaban o sus cuentas no estaban activas. Estas deducciones se conocían como “honorarios de mandato”. y los usuarios se quejaron de ellos en cadeneta.
Estas tarifas generalmente las cobran los intercambios para que puedan cubrir aspectos como permanecer las criptomonedas de los usuarios de forma segura, sistemas de seguridad y cumplimiento lícito. El monto de la tarifa suele ser pequeño, en torno a del 0,1% al 0,5% por mes, pero para las personas que dejaron sus fondos estacionados durante meses durante el período de cambio de marca, los cargos se acumularon y causaron frustración entre los usuarios.
Sin requisa, para recuperar a los usuarios, HTX ha estado intentando recobrar la confianza. Lanzó U Wealth Management, que permite a los usuarios obtener mayores rendimientos mediante apuestas y ahorros, poco que se ha vuelto más atractivo estos días y desde que los rendimientos de DeFi mejoraron.
Ahora, HTX dice que se está tomando muy en serio las quejas de los usuarios y ha introducido atención al cliente las 24 horas del día y todavía ha anunciado un plan de reembolso de tarifas. Este movimiento es una indicación de que el intercambio está adoptando un enfoque más centrado en el heredero.
Se ha organizado servicio de 24 horas. Por merced envíenos sus comentarios en este tweet ~
Método de reembolso de la tarifa de mandato: https://t.co/tEjlgfw0zVSiempre que se registre con su correo electrónico/número de teléfono móvil llamativo, el 50% de la tarifa de mandato deducida por Old Huobi se reembolsará de forma inmediata e incondicional, y el resto se desbloqueará mediante transacciones.
¡Bienvenidos a todos!
Especialmente porque la mandato financiera de la U es tan popular hoy en día😘 https://t.co/OsGwa1AEhp– Huobi HTX Liu Ye (@HTX_Molly) 19 de diciembre de 2025
Turnos de servicio las 24 horas: comentarios y soporte en tiempo actual
Según Molly, Cooperativa Marketing Centro Cabecilla, el equipo del intercambio ahora está trabajando las 24 horas del día para replicar las preguntas de los usuarios. En el tweet, incluso pidieron a los usuarios que respondieran directamente con sus problemas o comentarios. Este movimiento atrajo mucha atención porque anteriormente, durante el período de cambio de marca, muchos de los usuarios se habían quejado de que el servicio de atención al cliente tardaba días en replicar.
Este paso es parte del plan más amplio de HTX para 2026, especialmente porque los mercados de secreto se están volviendo más activos y fluye más monises a través de los ETF. Entregado que el comercio de criptomonedas nunca se detiene, HTX quiere demostrar que puede mantenerse al día con grandes intercambios como Binance y OKX estando arreglado todo el tiempo.
Hasta ahora, los usuarios dicen que las respuestas de soporte están llegando más rápido, especialmente para problemas como retiros y nuevos listados de tokens. Muchas personas todavía aprecian que HTX sea cada vez más franco y visible en sus esfuerzos de apoyo.
Mecánica de reembolso de tarifas: 50 % inmediato, resto mediante negociación
En la publicación, Molly todavía habló sobre una ofrecimiento de reembolso. Según la publicación en X, si el heredero se registra con su antiguo correo electrónico o teléfono de Huobi, puede recuperar el 50% de las tarifas de mandato que se le cobraron inmediatamente.
No habrá comprobaciones de identificación complicadas ni mínimos, solo un procedimiento amplio con la identificación preliminar y el monises se transferirá a la billetera al contado del heredero.
El otro 50% no desaparecerá para siempre, esa cantidad se desbloqueará a medida que el heredero realice transacciones en HTX. Esta idea de “cambiar para desbloquear” es similar a cómo los proyectos DeFi recompensan a los usuarios por su actividad, pero aquí es para un intercambio de secreto regular.
¿Por qué ahora? HTX quiere recuperar a los usuarios antiguos, especialmente porque su nuevo producto, U Wealth Management, ofrece altos rendimientos (hasta 20% APY) en monedas populares como BTC y ETH.
Con nuevos ETF y actualizaciones de escalera de Ethereum, este plan de reembolso ayuda a recuperar la confianza y atraer a grandes inversores que se sintieron frustrados durante el cambio de Huobi a HTX.
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