Las restricciones de las cuentas se aplastan a medida que Coinbase desata el cumplimiento de la IA, el soporte de voz y las herramientas de hipermercado para ofrecer resoluciones m谩s r谩pidas y un control sin problemas para los usuarios de criptograf铆a.
Coinbase convierte la marea en las restricciones de la cuenta con hipermercado y velocidad
Crypto Exchange Coinbase (NASDAQ: Coin) anunci贸 el 14 de agosto que est谩 implementando una grado de experiencia en el heredero y actualizaciones de seguridad centradas en minimizar la interrupci贸n causada por las restricciones de las cuentas. Se describe en una hoja de ruta detallada en su blog de ingenier铆a, las mejoras del tercer trimestre y el cuarto trimestre de 2025 incluyen la diligencia debida mejorada (EDD) automatizada en la aplicaci贸n (EDD), la automatizaci贸n de cumplimiento basada en AI, el soporte basado en la voz con registros de actividades y opciones de seguridad personalizables como el consenso 2FA y el retraso de tiempo. Estas caracter铆sticas tienen como objetivo facilitar los procesos de resoluci贸n al tiempo que garantiza la integridad regulatoria y la confianza del heredero.
Coinbase declar贸:
Hasta ahora, hemos disminuido las restricciones de cuenta de desprecio calidad en m谩s del 90%, mejoradas opciones de hipermercado en la aplicaci贸n, mejoraron la atenci贸n al cliente e realizamos mejoras significativas en los modelos de fraude responsables de tales casos.
El CEO Brian Armstrong reforz贸 este progreso en la plataforma de redes sociales X: “M谩s buenos progresos en las restricciones de las cuentas. Algunos detalles:-Disminuci贸n de restricciones de cuentas de desprecio calidad en m谩s del 90%-Modelos de fraude enormemente mejorados-Ayudante nuevas opciones de soluciones de hipermercado en la aplicaci贸n. Y asimismo tenemos muchas nuevas actualizaciones.
La compa帽铆a agreg贸: “Estamos constantemente buscando formas de mejorar la experiencia del heredero, facilitar los procesos y aminorar la fricci贸n del cliente”. Las restricciones de cuenta de desprecio calidad en Coinbase son medidas de seguridad que limitan la funcionalidad de la cuenta. Activado por actividades sospechosas como inusuales inusuales, pagos fallidos o problemas de demostraci贸n de identidad, estas restricciones automatizadas protegen a los usuarios y la plataforma de fraude e actividades il铆citas.
Una parte secreto de esta iniciativa es la automatizaci贸n de la diligencia debida mejorada. Como explic贸 Coinbase:
A espaldas quedaron los d铆as de los largos y complejos procesos de diligencia debida que pueden hacer que los clientes se sientan atrapados durante la incorporaci贸n o cuando se marcan para controles adicionales.
“Coinbase se est谩 moviendo alrededor de la diligencia debida (EDD) automatizada en la aplicaci贸n (EDD) para hacer esta experiencia m谩s r谩pida, m谩s suave y m谩s precisa”, enfatiz贸 el intercambio criptogr谩fico. Para casos complejos que requieren protecci贸n directa, Coinbase asimismo est谩 introduciendo nuevas herramientas de comunicaci贸n: “Cuando los remedios automatizados no son suficientes, los clientes ahora pueden optar por el soporte directo de llamadas de voz. Mientras tanto, los registros de actividades hacen que sea m谩s liviana para nuestro equipo de soporte investigar y resolver problemas durante la citaci贸n”.
Estas mejoras combinadas reflejan un impulso m谩s amplio de Coinbase para ofrecer a los usuarios un decano control, un servicio m谩s r谩pido y falsos positivos reducidos sin comprometer el cumplimiento. Si adecuadamente las plataformas centralizadas han enfrentado cr铆ticas por los controles r铆gidos de cuentas, la hoja de ruta de Coinbase indica un cambio alrededor de la flexibilidad y la transparencia que podr铆a ayudar a conciliar los requisitos de seguridad con una experiencia criptogr谩fica m谩s suave.
