Las restricciones de las cuentas se aplastan a medida que Coinbase desata el cumplimiento de la IA, el soporte de voz y las herramientas de hipermercado para ofrecer resoluciones mΓ‘s rΓ‘pidas y un control sin problemas para los usuarios de criptografΓa.
Coinbase convierte la marea en las restricciones de la cuenta con hipermercado y velocidad
Crypto Exchange Coinbase (NASDAQ: Coin) anunciΓ³ el 14 de agosto que estΓ‘ implementando una grado de experiencia en el heredero y actualizaciones de seguridad centradas en minimizar la interrupciΓ³n causada por las restricciones de las cuentas. Se describe en una hoja de ruta detallada en su blog de ingenierΓa, las mejoras del tercer trimestre y el cuarto trimestre de 2025 incluyen la diligencia debida mejorada (EDD) automatizada en la aplicaciΓ³n (EDD), la automatizaciΓ³n de cumplimiento basada en AI, el soporte basado en la voz con registros de actividades y opciones de seguridad personalizables como el consenso 2FA y el retraso de tiempo. Estas caracterΓsticas tienen como objetivo facilitar los procesos de resoluciΓ³n al tiempo que garantiza la integridad regulatoria y la confianza del heredero.
Coinbase declarΓ³:
Hasta ahora, hemos disminuido las restricciones de cuenta de desprecio calidad en mΓ‘s del 90%, mejoradas opciones de hipermercado en la aplicaciΓ³n, mejoraron la atenciΓ³n al cliente e realizamos mejoras significativas en los modelos de fraude responsables de tales casos.
El CEO Brian Armstrong reforzΓ³ este progreso en la plataforma de redes sociales X: “MΓ‘s buenos progresos en las restricciones de las cuentas. Algunos detalles:-DisminuciΓ³n de restricciones de cuentas de desprecio calidad en mΓ‘s del 90%-Modelos de fraude enormemente mejorados-Ayudante nuevas opciones de soluciones de hipermercado en la aplicaciΓ³n. Y asimismo tenemos muchas nuevas actualizaciones.
La compaΓ±Γa agregΓ³: “Estamos constantemente buscando formas de mejorar la experiencia del heredero, facilitar los procesos y aminorar la fricciΓ³n del cliente”. Las restricciones de cuenta de desprecio calidad en Coinbase son medidas de seguridad que limitan la funcionalidad de la cuenta. Activado por actividades sospechosas como inusuales inusuales, pagos fallidos o problemas de demostraciΓ³n de identidad, estas restricciones automatizadas protegen a los usuarios y la plataforma de fraude e actividades ilΓcitas.
Una parte secreto de esta iniciativa es la automatizaciΓ³n de la diligencia debida mejorada. Como explicΓ³ Coinbase:
A espaldas quedaron los dΓas de los largos y complejos procesos de diligencia debida que pueden hacer que los clientes se sientan atrapados durante la incorporaciΓ³n o cuando se marcan para controles adicionales.
“Coinbase se estΓ‘ moviendo alrededor de la diligencia debida (EDD) automatizada en la aplicaciΓ³n (EDD) para hacer esta experiencia mΓ‘s rΓ‘pida, mΓ‘s suave y mΓ‘s precisa”, enfatizΓ³ el intercambio criptogrΓ‘fico. Para casos complejos que requieren protecciΓ³n directa, Coinbase asimismo estΓ‘ introduciendo nuevas herramientas de comunicaciΓ³n: “Cuando los remedios automatizados no son suficientes, los clientes ahora pueden optar por el soporte directo de llamadas de voz. Mientras tanto, los registros de actividades hacen que sea mΓ‘s liviana para nuestro equipo de soporte investigar y resolver problemas durante la citaciΓ³n”.
Estas mejoras combinadas reflejan un impulso mΓ‘s amplio de Coinbase para ofrecer a los usuarios un decano control, un servicio mΓ‘s rΓ‘pido y falsos positivos reducidos sin comprometer el cumplimiento. Si adecuadamente las plataformas centralizadas han enfrentado crΓticas por los controles rΓgidos de cuentas, la hoja de ruta de Coinbase indica un cambio alrededor de la flexibilidad y la transparencia que podrΓa ayudar a conciliar los requisitos de seguridad con una experiencia criptogrΓ‘fica mΓ‘s suave.
